Детская кибербезопасность: как помочь ребёнку избежать буллинга, шантажа и хейта в соцсетях

В эпоху цифровизации дети начинают использовать интернет с раннего возраста. Однако вместе с возможностями, которые предоставляет Всемирная паутина, приходят и риски. Важно научить детей правильно взаимодействовать с онлайн-пространством, чтобы избежать неприятностей. Как это сделать, рассказал Дмитрий Ефимов, эксперт в области систем оповещения и безопасности с 20-летним опытом.

Основные угрозы для детей в интернете

Современные дети с раннего возраста начинают пользоваться смартфонами, планшетами и компьютерами. Даже если родители стараются ограничить доступ своего ребёнка к этим устройствам, школа всё равно требует их использования. Например, часто первоклассникам дают домашние задания на различных образовательных онлайн-платформах, и для их выполнения нужен компьютер.

Гаджет — это не только образовательный ресурс, но и развлекательный. Сложно найти ребенка, который не пробовал играть в видеоигры. Дети легко ориентируются в смартфонах и планшетах и быстро понимают, куда нужно нажать, даже если не умеют читать — яркие кнопки привлекают внимание.

Нередко после скачивания бесплатной игры или приложения память гаджета сильно сокращается. Это связано с тем, что во время игры всплывает навязчивая реклама, быстро убрать которую помогает только скачивание очередной игры. В итоге за короткий промежуток времени гаджет пополняется десятками игр. Но это самое безобидное, что может случиться. За играми, постерами, рекламой и ссылками скрываются угрозы, о которых стоит знать не только ребёнку, но и его родителю.

1. Запрещённый контент

В интернете дети могут без труда обнаружить материалы, которые не предназначены для несовершеннолетних. Это могут быть фильмы с ненормативной лексикой, со сценами насилия или интимного характера, информация о наркотических веществах и другие материалы, которые могут нанести вред детской психике. Интернет-браузеры не запрашивают проверку возраста пользователя, беспрепятственно предоставляя весь имеющийся контент.

2. Кибермошенничество

Злоумышленники используют различные уловки, чтобы завладеть финансами или личными данными родителей. Опасность может подстерегать в самых безобидных на первый взгляд действиях: скачивании бесплатных приложений, участии в онлайн-опросах, подписке на рассылки. Иногда мошенники действуют очевидно, предлагая детям перейти по сомнительным ссылкам, ввести имена родителей для верификации или данные банковских карт взрослых. В новостях мы часто видим истории о том, как в популярной онлайн-игре Roblox мошенники обещают детям «задонатить» игровую валюту, если пользователь предоставит банковские данные родителей.

Но зачастую дети становятся жертвами вредоносного ПО неосознанно, запуская его при скачивании игр из непроверенных источников. Это приводит к установке шпионских программ, которые встраиваются в другие приложения и собирают информацию при их использовании. Такие программы, как кейлогеры, фиксируют нажатия клавиш, что позволяет мошенникам собирать данные о действиях пользователя в интернете, в том числе логины и пароли.

Мошенники также специализируются на краже конфиденциальной информации. Например, они могут украсть файл с паролями, оставленный на рабочем столе для удобства пользователя.

3. Кибербуллинг

Травля детей в Сети — тоже нередкое явление. В игровых чатах могут собраться несколько человек и оскорблять одного участника, провоцируя его на необдуманные поступки — например, на передачу данных родительских карт или съемку какого-то вызывающего видео. Жертва пытается доказать свою состоятельность, но в итоге идет на поводу у мошенников. Последствием кибербуллинга может стать доведение до самоубийства через психологическое насилие и травлю. Это случается довольно часто.

4. Кибергруминг

Дети младшего возраста и подростки могут столкнуться с мошенниками, которые выстраивают с ними доверительные отношения, чтобы совершить преступления против их половой неприкосновенности. Преступники обычно выбирают одну из тактик: начинают общение с обсуждения популярных тем среди молодежи, чтобы показаться «своим», или же прибегают к агрессивным методам воздействия, применяя буллинг и провокацию и пытаясь взять ребенка «на слабо». Получив доступ к интимной информации, злоумышленники обычно начинают шантажировать детей, требуя данные банковских карт родителей. В противном случае они угрожают поделиться этими файлами с друзьями, учителями или родственниками ребёнка.

Как оградить ребенка от киберугроз

Избежать мошенничества в интернете практически невозможно. На данный момент нет специальных законов, которые могли бы защитить детей от такой угрозы, а доказать вред, причиненный ребенку в интернете, практически невозможно. Поэтому в текущей ситуации как никогда актуально правило: предупрежден — значит, вооружён.

Киберграмотность: разговоры с детьми о правилах поведения в интернете

В каком бы возрасте ни был ребенок, родитель всегда должен интересоваться тем, что он делает в интернете. Безусловно, подросток не будет делиться всей правдой, однако это не значит, что спрашивать о его любимых играх и приложениях не нужно. Вот несколько ключевых моментов, которые помогут ребёнку оставаться защищенным в виртуальном пространстве.

• Объясните, что не стоит раскрывать незнакомцам такие данные, как адрес проживания, возраст, имена и номера телефонов. Если ребенок еще слишком мал, то рекомендуется убрать документы и банковские карты из его поля видимости, чтобы избежать неприятностей.

• Технологии искусственного интеллекта позволяют подделывать голос, поэтому стоит придумать с ребёнком кодовое слово, которое вы ему назовете, если вам действительно понадобится какая-то помощь. Это может пригодиться в том случае, если позвонит мошенник и, представившись мамой, попросит продиктовать данные документов или банковской карты.

• Предложите вместе придумать уникальный и безопасный никнейм для игр и общения в интернете. Это позволит сохранить анонимность и уменьшить вероятность нежелательного внимания.

• Напомните, что нельзя высылать свои пароли доступа, даже если незнакомец обещает просто зайти под персонажем ребенка, чтобы пройти за него сложный уровень или «прокачать» игрока.

• Обсудите с ребёнком правила вежливого поведения в Сети, чтобы он мог избегать неприятных ситуаций из-за неподобающего общения или отправки файлов.

• Научите ребёнка уважать частную жизнь других пользователей и не распространять чужие секреты или личную информацию без разрешения.

• Помогите ему понять, как важно избегать разжигания споров и конфликтов в интернете, чтобы сохранить позитивную репутацию.

• Объясните, что перед тем, как делиться информацией, необходимо убедиться в её достоверности, чтобы не распространять ложные сведения.

• Сделайте плакат с основными правилами поведения в интернете, чтобы он всегда был у ребёнка перед глазами.

• Поощряйте ребёнка к открытому диалогу о его переживаниях и опасениях относительно онлайн-активностей. Подчеркните, что родители всегда готовы выслушать и помочь без осуждения, если он совершит ошибку в интернете.

• Напомните ребёнку, что в случае возникновения проблем или вопросов он всегда может обратиться за помощью к вам или другим доверенным взрослым.

Следуя этим рекомендациям, вы поможете вашему ребёнку безопасно и осознанно использовать интернет, минимизируя риски и обеспечивая его психологическое благополучие в цифровом мире.

Родительский контроль: пристальное внимание к тому, что делает ребенок

Сегодня есть множество программ, которые позволяют родителям удаленно контролировать контент ребенка. Установка такого приложения поможет следить за тем, что скачивает юный пользователь.

Принцип работы такого приложения простой — когда ребенок пытается скачать игру, родителю приходит уведомление. Стоит внимательно изучить приложение, которое заинтересовало ребенка. Если там есть явные угрозы — запретить его скачивание и объяснить ребенку, почему это приложение вы считаете опасным для него (например, не подходит возрасту ребенка и может нанести вред его психике).

С помощью такого родительского контроля можно просматривать поисковые запросы детей и вовремя отреагировать на опасность, а также поставить фильтрацию на контент, который не соответствует возрасту ребенка (например, на Youtube).

Лицензионные программы: препятствие на пути мошенника

Один из эффективных способов предотвращения кибератак — использование лицензионного программного обеспечения и его регулярное обновление: разработчики постоянно работают над исправлением уязвимостей, которые злоумышленники могут использовать для проникновения в систему и нанесения вреда пользователям.

Приобретение лицензионных программ не только обеспечивает законность использования софта, но и служит надежной защитой от вредоносного ПО. Легальные программы регулярно проверяются на наличие вирусов и других угроз, что исключает риск заражения компьютера или смартфона вашего ребенка.

Проверенные источники: скачивание файлов под контролем

Многие дети знают, что за играми нужно идти в специализированные онлайн-магазины, однако уход многих приложений и ограничения по обновлениям побуждают детей пользоваться пиратскими версиями или так называемыми «взломками» (яркий пример — популярная игра Brawl Stars). Однако за этой «бесплатностью» скрывается серьезная угроза. Киберпреступники активно используют желание детей играть в игры без оплаты, создавая сайты с якобы легальными ключами и взломанными версиями игр. Эти ресурсы часто содержат вредоносное ПО — трояны, которые незаметно устанавливаются на устройства пользователей.

Примером может служить популярная игра Minecraft: ребенок скачивает ее с подозрительного сайта и вместе с ней получает вредоносную программу. При запуске приложения могут возникать ошибки, и система предложит удалить игру и скачать заново. Но на самом деле удалится лишь иконка игры, а вредоносное ПО продолжит работать в фоновом режиме, собирая личные данные пользователя, включая логины и пароли от онлайн-банков.

Еще один распространенный способ мошенничества — скачивание игр или программ через торрент. В этом случае на устройство может попасть ПО, которое шифрует все данные. Для их восстановления пользователю, как правило, предлагается приобрести дешифратор у тех же мошенников, но нет гарантии возврата данных в исходное состояние, а также существует риск полной потери информации после оплаты.

С развитием новых технологий появляются и новые угрозы, однако не нужно делать из Всемирной паутины детскую страшилку. Родителям достаточно знать об основных правилах кибербезопасности и обучить им детей. Это позволит не только обеспечить безопасность, но и показать подрастающему поколению, что интернет может быть полезным и интересным ресурсом.

Как понять, что у ребенка возникли проблемы в интернете?

Яркий индикатор этого — изменения в ежедневном поведении детей. Например:

• Ребёнок начинает проводить с телефоном намного больше времени, буквально не выпускает его из рук, чтобы следить за событиями в виртуальном мире;

• Ребёнок отказывается делиться впечатлениями прошедшего дня и старается уединиться, чтобы разобраться со сложностями самостоятельно;

• У ребёнка непредсказуемо быстро меняется эмоциональный фон — прочел сообщение в чате и «его как подменили».

Родителям необходимо помнить, что говорить о правилах безопасности в интернете важно в спокойной доверительной обстановке. Правила безопасного поведения в Сети — это такие же правила, как, например, правила дорожного движения. Здесь можно вспомнить, как вы научили ребёнка переходить через дорогу, как объясняли риски и что сделали удачно, чтобы он освоил этот навык.

Поговорите с ребёнком по душам

Для дошкольников и учеников младших классов родители регламентируют время в интернете и могут договориться о совместном его использовании. Чем меньше времени ребёнок без контроля гуляет по интернету, тем меньше для него риск столкнуться с негативным контентом. А если рядом есть взрослый — он сразу объяснит, как реагировать на непонятный контент, а потом сможет его заблокировать. Правила поведения онлайн могут быть и объединяющей традицией для всех членов семьи — например, отказ от использования телефонов во время совместных ужинов.

Ребёнку важно объяснить правила безопасного общения в сети. Чтобы ребёнок не попал «в плохую компанию» — в интернете или в реальной жизни — ему надо понимать свои ожидания от общения. Их непросто сформулировать самостоятельно, поэтому родитель может подумать над этим вопросом вместе в ним: «В интернете можно завести новых друзей. А что бы ты хотел делать вместе с таким другом? Ты дружишь с Петей и Васей, можешь рассказать, почему ты подружился с ними?». Родители учат детей быть вежливыми, объясняют, что нужно поздороваться в ответ на приветствие. Но важно знать и другое: правила хорошего тона не работают, если посторонний взрослый нарушает твои границы. Так и в Сети: если нам пишет незнакомый человек, то нормально проигнорировать сообщение, и за это никто не осудит.

С подростками важно обсуждать сложные и спорные темы. Например, рассказать о мошеннических схемах, которые действительно вас удивили и возмутили, и спросить у него совет по онлайн-безопасности. Так подросток почувствует себя экспертом по коммуникации в Сети: он охотнее поделится своим мнением и выслушает ваши советы. Во время доверительного диалога у родителя открывается хорошая возможность обсудить с подростком правила безопасности в интернете и донести важную информацию.